Часто задаваемые вопросы
О спутниковом интернете новичкам
- Преимущество двустороннего спутникового интернета
- Главным преимуществом двустороннего спутникового интернета является то, что он может быть установлен в любом месте, не требуя прокладки интернет-кабеля или соединения с сетью сотового оператора. Такая независимость от других коммуникационных систем достигается за счет спутникового оборудования, которое выполняет функции точки доступа к интернету и спутниковой приемно-передающей станции. Это оборудование включает в себя две основные части: спутниковый модем и антенну с приемопередатчиком.
Спутниковый модем действует как ваша точка доступа и преобразует запросы, полученные от компьютера, в радиосигналы, которые затем передаются на антенный блок. Антенна передает этот сигнал на “тарелку” антенны через передатчик и отправляет его на спутник. Затем спутник ретранслирует этот сигнал обратно на центральную приемно-передающую станцию. Здесь сигнал проходит через серверы провайдера РАДИОИНТЕРНЕТ и преобразуется обратно в обычный интернет-запрос, после чего уходит в глобальную сеть. Ответные данные возвращаются пользователю по тому же пути.Особенностью двустороннего (симметричного) спутникового интернета является одновременная работа оборудования пользователя на прием и передачу информации.
- Какие бывают тарифные планы? Есть ли спутниковый безлимитный интернет?
- РАДИОИНТЕРНЕТ предлагает своим абонентам разные варианты тарифов:
1. Тарифы с предоплатой трафика (ПРОСТО, ПРОСТО ДЕНЬ И НОЧЬ). Абонент закупает определенный объем трафика заранее по фиксированной цене. Этот объем можно использовать в течение месяца, а если трафик закончится раньше, можно либо купить новый пакет трафика, либо продолжить использование интернета на том же тарифе и оплачивать дополнительный трафик по указанной цене в тарифном плане.
2. Тарифы с оплатой по трафику и с абонентской платой (СТАБИЛЬНО, СРОЧНО). Тарифы без фиксированных месячных платежей. Сумма расходов зависит от потраченного трафика и абонентской платы, деньги списываются со счета динамически.
3. Тарифы без абонентской платы (СЧЕТНЫЙ) позволяют гибко управлять скоростью и ценой за 1 МБ трафика.
4. БЕЗЛИМИТНЫЕ тарифы, стоимость которых зависит от выбранной абонентом скорости.
Важно отметить, что для каждого из спутников связи (комплекта оборудования), используемых в сети РАДИОИНТЕРНЕТ, действует свой набор тарифных планов.
Абоненты РАДИОИНТЕРНЕТ могут также подключить один или несколько дополнительных тарифных планов и переключаться между ними при необходимости. - Почему для каждого спутника нужен свой комплект оборудования?
- В сети РАДИОИНТЕРНЕТ используется несколько геостационарных спутников связи:
Производства российской компании ФГУ "Космическая связь" (ГПКС)
- Экспресс-AM5 (140°в.д) (Ka диапазон), Зона покрытия спутника - Сибирь (Западная и Восточная) и Дальний Восток.
- Экспресс-АМУ1 (36°в.д) имеет 18 транспондеров Ка-диапазона. Общая пропускная способность — 12 Гбит/с.
- Экспресс-80 (80° в.д.)
Производства российской компании ГАЗПРОМ Космические Системы:
- Yamal-402/Ямал-402 (55°в.д) (Ku-диапазон).
- Yamal-401/ЯМАЛ-401 (90°в.д) - охватывает видимую часть территории России.
- Ямал-601 (49° в.д.) (Ka диапазон) Зона охвата - Европейская часть России, включая Калининградскую область, Урал, Западная Сибирь.
- Ямал-300К (-183°в.д. или 177°з.д.). Охватывает Дальневосточные регионы.
- Могут несколько человек (домов) пользоваться одним комплектом спутникового интернета?
Чтобы сэкономить на платежах за покупку и установку оборудования, спутниковый оператор РАДИОИНТЕРНЕТ предлагает услугу СКД - Система Коллективного Доступа.
СКД позволяет подключить к одному комплекту спутникового оборудования несколько компьютеров и других устройств, объединенных в локальную сеть.
Подробнее на странице СКД.
- Способы оплаты услуг РАДИОИНТЕРНЕТ
Услуги спутникового оператора РАДИОИНТЕРНЕТ можно оплатить как ОНЛАЙН (банковскими картами, с помощью электронных кошельков платежных систем), так и через терминалы платежных систем, в отделениях Сбербанка и Почты России.
Для физических лиц все варианты оплат представлены на странице Способы оплаты.
Юридические лица оплачивают по выставленному СЧЕТУ на реквизиты компании.
- Требования к разрешительной документации на спутниковый интернет
Для использования спутникового оборудования в сети “РАДИОИНТЕРНЕТ” необходимо пройти упрощенную процедуру регистрации РЭС. Обратитесь к нашим специалистам для получения консультации.
Оборудование для спутникового интернета и его настройка
- Гарантийный срок и условия обслужования
Если вы приобрели оборудование у нас и установили его с помощью нашего партнера, вам предоставляется двойная гарантия.
Гарантия на спутниковое оборудование составляет 12 месяцев с момента продажи, в Гарантийном талоне на комплект проставляется дата продажи.
На установку Гарантия - 6 месяцев с момента монтажа.
В случае возникновения проблем с оборудованием, оно будет отправлено в сертифицированный технический центр в Москве для диагностики.
Если проблема будет признана гарантийным случаем, мы заменим оборудование и возместим стоимость доставки.
Спутниковый Ликбез
- Отличие двустороннего и одностороннего спутникового интернета
Спутниковый интернет может быть двусторонним (симметричным) или односторонним (ассиметричным), что предполагает использование разных технологий передачи данных и различного оборудования.
В обоих случаях сигнал принимается со спутника через спутниковую антенну, но двустороннее оборудование передает пользовательские запросы самостоятельно, в то время как одностороннее работает только на прием и требует дополнительного “запросного” канала, который может быть обеспечен с помощью мобильного телефона с GPRS/3G или другой наземной линии связи.
- Отличие Ka-диапазон от Ku-диапазона
Основное различие между Ku- и Ka-диапазонами заключается в используемых частотах. Ku-диапазон работает на частотах от 10 до 15 ГГц, в то время как Ka- диапазон использует частоты от 20 до 30 ГГц. Благодаря более высоким частотам, Ka-диапазон позволяет передавать гораздо больше данных за единицу времени, однако он более подвержен влиянию атмосферных условий.